Aceptación de Términos
Al realizar un pedido de sellos personalizados con Modico México, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no realizar su pedido.
Política de Devoluciones y Cambios
País: México
Devoluciones: Únicamente se aceptan devoluciones de productos defectuosos. Para ser elegible, debe notificar el defecto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, acompañado de evidencia fotográfica.
Cambios: No se aceptan cambios de productos personalizados, excepto en casos de error de fabricación imputable a Modico México.
Proceso: Para solicitar una devolución por defecto de fabricación, contacte a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp con su número de pedido y evidencia del defecto.
Envíos y Responsabilidad de Transporte
Modico México coordina el despacho de los productos a través de empresas de mensajería terceras, contratando el servicio en nombre y representación del cliente.
Una vez que el producto es entregado a la empresa de mensajería, Modico México no se hace responsable por:
Pérdida o extravío del paquete durante el trayecto
Daños ocasionados al producto durante el transporte
Retrasos en la entrega por causas atribuibles a la empresa de mensajería
Intentos de entrega fallidos por ausencia del destinatario o dirección incorrecta
El cliente podrá dar seguimiento a su envío mediante el número de rastreo proporcionado y deberá presentar cualquier reclamación directamente ante la empresa de mensajería correspondiente.
Tiempos de Producción y Entrega
Los tiempos de producción y despacho comunicados son estimaciones aproximadas y pueden estar sujetos a variaciones por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:
Fallas en el suministro de materias primas
Eventos naturales o climáticos
Contingencias sanitarias
Fallas técnicas en equipos de producción
Alta demanda estacional
Modico México se compromete a realizar su mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos estimados y mantener el inventario necesario para la operación continua. En caso de retrasos significativos, se notificará oportunamente al cliente.
Productos Personalizados
Los sellos son productos fabricados según las especificaciones del cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que el Material Gráfico, textos y diseños enviados sean correctos antes de aprobar la producción. Una vez iniciada la fabricación, no se aceptarán modificaciones ni cancelaciones.
Uso de Material Gráfico y Fotografías
Al enviar cualquier archivo, diseño, logotipo, imagen o material gráfico (en adelante "Material Gráfico") para la producción de un sello personalizado, usted otorga a MODICO MÉXICO e ISABELLA GUADALUPE GARDELLA TOVAR una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías para:
- Utilizar el Material Gráfico enviado con fines de marketing y publicidad
- Fotografiar y documentar el producto final (sello con su diseño)
Publicar fotografías del sello producido en diversos formatos y presentaciones, incluyendo pero no limitado a:
- Sitio web y tienda en línea
- Redes sociales
- Material publicitario impreso y digital
- Catálogos de productos
- Campañas de marketing
Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre el Material Gráfico enviado y que su uso no infringe derechos de terceros.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Sitio web: https://www.shop.modico.mx
modico.mexico@gmail.com
+52 55 1265 1060
Al completar su pedido, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.